Ordem do Dia/Expediente: 5 - Requerimento nº 15 de 2022 em 7ª Ordinária da 2ª Sessão Legislativa da 18ª Legislatura (7ª Ordinária da 2ª Sessão Legislativa da 18ª Legislatura)
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Matéria
Requerimento nº 15 de 2022
1. Cópia do Decreto Municipal de nomeação de servidor público para o cargo de Ouvidor.
2. Conforme o Art. 4, III - Facilitar ao máximo o acesso do usuário ao serviço de Ouvidoria, desburocratizando seus procedimentos;
Pergunto: Quais as ferramentas foram criadas para facilitar o acesso as informações aos usuários?
3. Conforme o Art. 4, VIII - Apresentar ao Prefeito mediante relatório, as manifestações dos usuários e as respostas apresentadas em período mensal, ou quando for requisitado;
Pergunto: Quantos relatórios foram disponibilizados ao Prefeito Municipal?
4. Conforme ART. 6, IV - Propor modificações nos procedimentos para melhoria permanente;
Pergunto: Quais foram as modificações propostas desde sua criação?
5. Conforme ART 6, VII - Criar canal no sítio eletrônico da Prefeitura Municipal com perguntas e respostas sobre os assuntos mais procurados;
Pergunto: Esse canal já foi criado? Qual o endereço eletrônico?
6. Conforme o Art. 6, XII - Produzir estatísticas periódicas indicativas do nível de satisfação dos usuários;
Solicito: Fornecer o relatório que demonstra o grau de satisfação dos usuários.
Tipo de votação
Nominal
Situação de Pauta
Observação